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저희는 작은 팀이고, 모든 메시지를 읽어요.

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support@tianeon.com — 영업일 기준 이틀 안에 답장하려고 노력해요.

자주 하는 요청

• 내 데이터 삭제 — 사용하신 이메일 주소나 명식 링크를 보내 주세요. 30일 이내에 삭제해 드려요. 로그인한 사용자는 계정 페이지에서 직접 삭제할 수도 있어요.
• 리포트가 오지 않았어요 — 먼저 스팸함을 확인하신 뒤, 주문하신 이메일 주소를 알려 주세요. 환불 정책도 함께 확인해 보세요.
• 계산이 이상해 보여요 — 결과 페이지 링크를 보내 주세요. 각 결과 페이지에는 사용한 관례(진태양시, 입춘, 23시대 자시 처리)가 적혀 있어요. 기꺼이 설명해 드리거나 바로잡을게요.

저희가 요청하지 않은 민감한 정보는 보내지 말아 주세요.