隐私政策

最后更新：2026年10月20日

我们是谁

本网站由 TianEon（下称“我们”）运营，运营地位于中国大陆；我们是本隐私说明所述个人数据的控制者。关于你的数据，任何问题都可以写信至 support@tianeon.com。

我们收集哪些信息

你填写的出生信息 —— 日期、时间（可选）、出生地或时区，以及可选的昵称和用于确定大运顺逆的性别。我们需要这些信息来计算你的命盘。
你提出的问题 —— 用于易经和梅花易数解读时，问题的文字内容和起卦信息。
你的电子邮箱地址 —— 当你购买报告（用于发送报告）或登录时。
订单信息 —— 产品、金额、国家、状态，以及来自 Waffo Pancake 的支付参考号。我们不会看到或存储你的银行卡信息。
访客会话 Cookie —— 让你在登录前生成的命盘仍归属于你，之后可以关联到账户。
技术日志 —— 常规请求日志（IP 地址、浏览器、时间），仅为安全和排查问题而短暂保留。

我们如何使用这些信息，以及我们的法律依据

计算并展示你的命盘和解读，并用 AI 撰写解读内容（见下文） —— 为履行与你之间的合同。
发送报告，处理付款、退款和客服支持 —— 为履行与你之间的合同。
保存订单记录用于会计和税务 —— 法律义务。
安全防护、机器人防护和问题排查 —— 我们对安全、可用的服务享有正当利益。
记住你的语言和显示偏好 —— 基于你的同意；你可以随时更改。

我们不会出售或出租你的个人信息，不会将其用于广告，也不会为你建立画像。

AI 处理（DeepSeek）

解读和报告的文字由 DeepSeek 的 AI 模型撰写。为此，我们会发送命盘的计算结果——四柱、星曜、卦爻、五行平衡——以及对于基于问题的解读，你输入的问题。我们不会发送你的姓名、昵称或电子邮箱地址。DeepSeek 在中华人民共和国的服务器上，依据其自身的 API 条款处理这些数据。

如果你不希望自己的问题以这种方式被处理，请将问题留空：卦仍会起出并解读。

服务提供商

Waffo Pancake —— 我们的记录商户（Merchant of Record）。它处理付款、税务和收据，并依据其自身的隐私政策直接接收你的支付信息。我们仅收到订单参考号、金额、国家和你的电子邮箱地址。
Cloudflare —— 托管、数据库、文件存储和 Turnstile 机器人验证。
DeepSeek —— AI 文本生成（中华人民共和国）。
Resend —— 发送电子邮件。

各提供商只能为向我们提供服务而使用你的数据。地点搜索运行在我们自己的 GeoNames 数据副本上——你在那里输入的内容不会发送给任何其他方。

跨境传输

我们的提供商在全球范围内运营，因此你的数据可能会在你所在国家以外处理，包括在美国和中华人民共和国。在法律要求的情况下，我们依据提供商的标准合同保障措施。

安全

所有流量均使用 HTTPS，数据由我们的托管提供商加密存储，访问权限仅限于运营者。没有任何方法是绝对安全的，但如果发生可能影响你权利的数据泄露，我们会在知悉后 72 小时内通知你及相关主管机构。

我们保留多久

关联到账户或订单的命盘和解读：直到你删除它们或注销账户。
以访客身份生成、从未关联到账户或订单的命盘：12 个月后删除。
订单记录：在会计和税务规则要求的期限内保留；如果你注销账户，我们会移除其中的电子邮箱地址。
技术日志：最多 30 天。

你的权利

你有权访问你的数据、更正它、删除它、以可携带格式下载它、限制或反对对其处理、随时撤回同意，以及向你的数据保护机构投诉。已登录用户可以在账户页面删除命盘或整个账户；任何人都可以写信至 support@tianeon.com，我们会在 30 天内回复。根据你所在地区（例如欧盟或英国依据 GDPR，或加利福尼亚依据 CCPA），你可能享有更多权利；我们绝不会因为你行使这些权利而区别对待你。

我们仅使用网站运行所必需的 Cookie：访客会话 Cookie、登录会话 Cookie、你的语言偏好，以及 Cloudflare Turnstile 为机器人防护而设置的 Cookie。你对揭示动画和命盘颜色的选择保存在你自己浏览器的本地存储中。没有广告或跨站跟踪 Cookie。

儿童

本服务不面向 16 岁以下任何人，我们不会在知情情况下收集他们的数据。如果你认为有儿童向我们提供了数据，请写信给我们，我们会将其删除。

变更

如果我们更改本政策，我们会更新顶部的日期。对于重大变更，我们会在生效前至少 30 天在网站上发布通知，并通过电子邮件通知账户持有人。