Kontakt

Wir sind ein kleines Team und lesen jede Nachricht.

E-Mail

support@tianeon.com – wir versuchen, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten.

Häufige Anliegen

• Meine Daten löschen — schick uns die E-Mail-Adresse, die du verwendet hast, oder den Link zu deinem Horoskop, und wir löschen sie innerhalb von 30 Tagen. Angemeldete Nutzer können das auch auf der Kontoseite selbst tun.
• Ein Bericht ist nicht angekommen — sieh zuerst in deinem Spam-Ordner nach und schick uns dann die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast. Siehe auch unsere Erstattungsrichtlinie.
• Eine Berechnung sieht falsch aus — schick uns den Link zum Ergebnis. Jede Ergebnisseite nennt die Konventionen, die sie verwendet (wahre Sonnenzeit, Frühlingsanfang, späte Zi-Stunde); wir erklären sie gern oder korrigieren den Fehler.

Bitte schick uns keine sensiblen Informationen, um die wir nicht gebeten haben.