Términos de uso

Quiénes somos

Este sitio web y su servicio son operados por TianEon («nosotros»), con sede en China continental. Puedes contactarnos en support@tianeon.com; respondemos en un plazo de 2 días hábiles. Al usar el sitio o comprar un informe, aceptas estos términos.

Uso del sitio

• Debes tener al menos 16 años.
• Introduce solo información que tengas derecho a compartir. Si haces una carta para otra persona, asegúrate de que ella esté de acuerdo en que lo hagas.
• No hagas un uso indebido del servicio: nada de scraping, abuso automatizado, intentos de eludir la seguridad, reventa de informes ni uso para acosar a nadie.

Qué es el servicio

TianEon ofrece cartas y lecturas de metafísica china —BaZi, Zi Wei Dou Shu, el I Ching y sistemas relacionados— con fines de interés cultural, entretenimiento y autorreflexión. Las lecturas no son predicciones de hechos ni constituyen asesoramiento médico, legal, financiero o psicológico; no te bases en ellas para tomar decisiones en esos ámbitos.

Cómo se elaboran las lecturas

Las cartas se calculan mediante código a partir de lo que introduces. Su texto se redacta con la ayuda de IA (DeepSeek) y se contrasta con la carta. Las tradiciones difieren, y también las escuelas dentro de ellas; cada página de resultado enumera las convenciones que utilizamos. No podemos garantizar que una lectura sea completa, exacta o adecuada a tu situación.

Compras y pago

• Todas las herramientas gratuitas siguen siendo gratuitas. Los informes completos son compras únicas de contenido digital. No hay suscripciones y nunca se te cobrará de forma recurrente.
• Los precios se muestran en dólares estadounidenses antes de pagar; según dónde te encuentres, en el momento del pago puede añadirse el impuesto sobre las ventas o el IVA.
• Los pagos los gestiona Waffo Pancake, nuestro Comerciante Registrado. Waffo Pancake es el vendedor registrado de tu pedido: recibe el pago, recauda los impuestos aplicables, emite el recibo y puede aparecer en el extracto de tu tarjeta. Sus condiciones para compradores también se aplican a la transacción. Nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• El informe se entrega como página web y PDF por correo electrónico, normalmente en cuestión de minutos. En el momento del pago aceptas que la entrega comience de inmediato.

Reembolsos

Si un informe no puede generarse o entregarse, se te reembolsa automáticamente. Si contiene un error factual en la carta, escríbenos en un plazo de 7 días desde la compra y lo corregiremos o te reembolsaremos. Los informes no se reembolsan por cambio de opinión. Todos los detalles están en nuestra política de reembolsos; nada de esto afecta a tus derechos legales.

Contenido y derechos de autor

Tu informe es para tu uso personal. El diseño del sitio, el software y el texto original pertenecen a TianEon. Los textos clásicos del I Ching y la traducción de James Legge de 1882 son de dominio público; los datos de lugares provienen de GeoNames (CC BY 4.0).

Responsabilidad

El servicio se proporciona «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que pagaste por el informe en cuestión. Nada en estos términos limita los derechos que tienes como consumidor y que la ley no permite limitar.

Suspensión

Podemos suspender el acceso a cualquiera que incumpla estos términos. Si dejamos de ofrecer un informe que hayas comprado, conservas el acceso a él o te devolvemos el dinero.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República Popular China. Contacta primero con nosotros: la mayoría de los problemas se resuelven rápidamente por correo electrónico. Si una disputa no puede resolverse mediante negociación, se someterá al tribunal popular competente del lugar donde se encuentra el operador. Si eres consumidor, también conservas la protección de las leyes obligatorias del país donde vives.

Cambios

Podemos actualizar estos términos; la fecha en la parte superior muestra la versión actual. Para cambios significativos, publicaremos un aviso en el sitio al menos 14 días antes de que entren en vigor. Los cambios nunca se aplican a compras ya realizadas.