Quyền riêng tư

Chúng tôi là ai

Trang web này được vận hành bởi TianEon (“chúng tôi”), có trụ sở tại Trung Quốc đại lục, là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được mô tả tại đây. Về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dữ liệu của bạn, hãy viết thư đến support@tianeon.com.

Chúng tôi thu thập những gì

• Thông tin sinh của bạn do bạn nhập — ngày, giờ (không bắt buộc), nơi sinh hoặc múi giờ, và tùy chọn một biệt danh cùng giới tính dùng để xác định chiều của các Luck Pillar. Chúng tôi cần những thông tin này để tính lá số của bạn.
• Câu hỏi bạn đặt ra — đối với các buổi đọc I Ching và Plum Blossom Numerology, nội dung câu hỏi và kết quả gieo quẻ.
• Địa chỉ email của bạn — khi bạn mua một báo cáo (để gửi báo cáo) hoặc đăng nhập.
• Chi tiết đơn hàng — sản phẩm, số tiền, quốc gia, trạng thái và mã tham chiếu thanh toán từ Waffo Pancake. Chúng tôi không bao giờ thấy hoặc lưu trữ thông tin thẻ của bạn.
• Cookie phiên khách — để các lá số bạn tạo trước khi đăng nhập vẫn thuộc về bạn và có thể được thêm vào tài khoản sau này.
• Nhật ký kỹ thuật — nhật ký yêu cầu thông thường (địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian), được lưu giữ trong thời gian ngắn vì mục đích bảo mật và để khắc phục sự cố.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu và cơ sở pháp lý

• Tính toán và hiển thị lá số cùng các buổi đọc của bạn, và viết chúng bằng AI (xem bên dưới) — để thực hiện hợp đồng với bạn.
• Gửi báo cáo, xử lý thanh toán, hoàn tiền và hỗ trợ — để thực hiện hợp đồng với bạn.
• Lưu giữ hồ sơ đơn hàng cho mục đích kế toán và thuế — một nghĩa vụ pháp lý.
• Bảo mật, chống bot và khắc phục sự cố — lợi ích chính đáng của chúng tôi trong một dịch vụ an toàn, hoạt động tốt.
• Ghi nhớ ngôn ngữ và lựa chọn hiển thị của bạn — sự đồng ý của bạn; bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn, không sử dụng thông tin đó cho quảng cáo, và không xây dựng hồ sơ về bạn.

Xử lý bằng AI (DeepSeek)

Nội dung của các buổi đọc và báo cáo được viết bởi một mô hình AI của DeepSeek. Để làm việc đó, chúng tôi gửi các dữ kiện đã tính toán của lá số — các trụ, các sao, các hào của quẻ, sự cân bằng ngũ hành — và, đối với các buổi đọc dựa trên câu hỏi, câu hỏi bạn đã nhập. Chúng tôi không gửi tên, biệt danh hay địa chỉ email của bạn. DeepSeek xử lý dữ liệu này trên các máy chủ tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, theo các điều khoản API riêng của họ.

Nếu bạn không muốn câu hỏi của mình được xử lý theo cách này, hãy để trống câu hỏi: quẻ vẫn được gieo và luận giải.

Nhà cung cấp dịch vụ

• Waffo Pancake — Merchant of Record của chúng tôi. Đơn vị này xử lý thanh toán, thuế và biên lai, đồng thời nhận trực tiếp thông tin thanh toán của bạn theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ. Chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu đơn hàng, số tiền, quốc gia và địa chỉ email của bạn.
• Cloudflare — lưu trữ, cơ sở dữ liệu, lưu trữ tệp và kiểm tra chống bot Turnstile.
• DeepSeek — tạo văn bản bằng AI (Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa).
• Resend — gửi email.

Mỗi nhà cung cấp chỉ được sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp dịch vụ của họ cho chúng tôi. Tìm kiếm địa điểm chạy trên bản sao dữ liệu GeoNames của chính chúng tôi — những gì bạn nhập ở đó không được gửi cho bất kỳ ai khác.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Các nhà cung cấp của chúng tôi hoạt động trên toàn thế giới, vì vậy dữ liệu của bạn có thể được xử lý bên ngoài quốc gia của bạn, bao gồm tại Hoa Kỳ và Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ hợp đồng tiêu chuẩn của các nhà cung cấp.

Bảo mật

Mọi lưu lượng đều sử dụng HTTPS, dữ liệu được nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi mã hóa khi lưu trữ, và quyền truy cập vào dữ liệu được giới hạn cho người vận hành. Không có phương thức nào an toàn tuyệt đối, nhưng nếu một vụ vi phạm có khả năng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Thời gian lưu giữ

• Lá số và các buổi đọc liên kết với một tài khoản hoặc một đơn hàng: cho đến khi bạn xóa chúng hoặc đóng tài khoản.
• Lá số được tạo với tư cách khách và không bao giờ được liên kết với một tài khoản hoặc một đơn hàng: bị xóa sau 12 tháng.
• Hồ sơ đơn hàng: được lưu giữ trong thời gian quy định về kế toán và thuế yêu cầu, với địa chỉ email của bạn được xóa nếu bạn xóa tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật: tối đa 30 ngày.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập dữ liệu của mình, chỉnh sửa dữ liệu, xóa dữ liệu, tải xuống dữ liệu ở định dạng có thể chuyển giao, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu, rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của bạn. Người dùng đã đăng nhập có thể xóa lá số, hoặc toàn bộ tài khoản, từ trang tài khoản; bất kỳ ai cũng có thể viết thư đến support@tianeon.com và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày. Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống (ví dụ EU hoặc Vương quốc Anh theo GDPR, hoặc California theo CCPA), bạn có thể có thêm các quyền khác; chúng tôi sẽ không bao giờ đối xử khác biệt với bạn vì đã sử dụng các quyền đó.

Cookie

Chúng tôi chỉ sử dụng các cookie mà trang web cần để hoạt động: cookie phiên khách, cookie phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ của bạn, và các cookie do Cloudflare Turnstile đặt để chống bot. Lựa chọn hiệu ứng hiện ra và màu sắc lá số của bạn được lưu trong bộ nhớ cục bộ của chính trình duyệt của bạn. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi chéo trang web.

Trẻ em

Dịch vụ này không dành cho bất kỳ ai dưới 16 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của họ. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy viết thư cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

Thay đổi

Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang. Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web và gửi email cho chủ tài khoản, ít nhất 30 ngày trước khi chúng có hiệu lực.