Privacidade

Quem somos

Este site é operado pela TianEon (“nós”), sediada na China continental, que é o controlador dos dados pessoais descritos aqui. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para support@tianeon.com.

O que coletamos

• Dados de nascimento que você informa — data, hora (opcional), local de nascimento ou fuso horário e, opcionalmente, um apelido e o gênero usado para definir a direção dos pilares de sorte. Precisamos disso para calcular seu mapa.
• Perguntas que você faz — para leituras de I Ching e Plum Blossom Numerology, o texto da pergunta e o lançamento.
• Seu endereço de email — quando você compra um relatório (para entregá-lo) ou faz login.
• Detalhes do pedido — produto, valor, país, status e a referência de pagamento da Waffo Pancake. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
• Um cookie de sessão de visitante — para que os mapas que você cria antes de fazer login continuem seus e possam ser adicionados a uma conta depois.
• Registros técnicos — registros padrão de requisições (endereço IP, navegador, horário), mantidos por pouco tempo para segurança e para corrigir problemas.

Como usamos seus dados e nossas bases legais

• Calcular e exibir seus mapas e leituras, e escrevê-los com IA (veja abaixo) — para cumprir nosso contrato com você.
• Entregar relatórios, processar pagamentos, reembolsos e suporte — para cumprir nosso contrato com você.
• Manter registros de pedidos para contabilidade e impostos — uma obrigação legal.
• Segurança, proteção contra bots e correção de problemas — nosso interesse legítimo em um serviço seguro e funcional.
• Lembrar seu idioma e suas preferências de exibição — seu consentimento; você pode alterá-las a qualquer momento.

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais, não as usamos para publicidade nem criamos perfis sobre você.

Processamento por IA (DeepSeek)

Os textos das leituras e relatórios são escritos por um modelo de IA da DeepSeek. Para isso, enviamos os fatos calculados do mapa — pilares, estrelas, linhas do hexagrama, equilíbrio dos elementos — e, para leituras baseadas em perguntas, a pergunta que você digitou. Não enviamos seu nome, apelido ou endereço de email. A DeepSeek processa esses dados em servidores na República Popular da China, sob seus próprios termos de API.

Se você preferir que sua pergunta não seja processada dessa forma, deixe a pergunta em branco: o hexagrama ainda é lançado e lido.

Prestadores de serviço

• Waffo Pancake — nosso Merchant of Record. Ele processa pagamentos, impostos e recibos, e recebe seus dados de pagamento diretamente sob sua própria política de privacidade. Recebemos apenas a referência do pedido, o valor, o país e seu endereço de email.
• Cloudflare — hospedagem, bancos de dados, armazenamento de arquivos e a verificação de bots Turnstile.
• DeepSeek — geração de texto por IA (República Popular da China).
• Resend — envio de emails.

Cada prestador só pode usar seus dados para nos fornecer seu serviço. A busca de lugares roda na nossa própria cópia dos dados do GeoNames — o que você digita ali não é enviado a mais ninguém.

Transferências internacionais

Nossos prestadores atuam no mundo todo, então seus dados podem ser processados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos e na República Popular da China. Quando a lei exigir, contamos com as salvaguardas contratuais padrão dos prestadores.

Segurança

Todo o tráfego usa HTTPS, os dados são criptografados em repouso pelo nosso provedor de hospedagem e o acesso a eles é limitado ao operador. Nenhum método é perfeitamente seguro, mas se uma violação provavelmente afetar seus direitos, avisaremos você e a autoridade competente em até 72 horas após tomarmos conhecimento dela.

Por quanto tempo mantemos os dados

• Mapas e leituras vinculados a uma conta ou a um pedido: até você excluí-los ou encerrar sua conta.
• Mapas criados como visitante e nunca vinculados a uma conta ou a um pedido: excluídos após 12 meses.
• Registros de pedidos: mantidos pelo tempo exigido pelas regras de contabilidade e impostos, com seu endereço de email removido se você excluir sua conta.
• Registros técnicos: até 30 dias.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar seus dados, corrigi-los, excluí-los, baixá-los em um formato portável, restringir ou se opor ao seu processamento, retirar o consentimento a qualquer momento e reclamar à sua autoridade de proteção de dados. Usuários conectados podem excluir mapas, ou a conta inteira, na página da conta; qualquer pessoa pode escrever para support@tianeon.com e responderemos em até 30 dias. Dependendo de onde você mora (por exemplo, na UE ou no Reino Unido sob o GDPR, ou na Califórnia sob a CCPA), você pode ter outros direitos; nunca trataremos você de forma diferente por exercê-los.

Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para o funcionamento do site: o cookie de sessão de visitante, o cookie de sessão de login, sua preferência de idioma e os cookies que o Cloudflare Turnstile define para proteção contra bots. Sua escolha de animação de revelação e as cores do mapa ficam no armazenamento local do seu próprio navegador. Não há cookies de publicidade ou de rastreamento entre sites.

Crianças

Este serviço não se destina a menores de 16 anos, e não coletamos seus dados de forma consciente. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, escreva para nós e os excluiremos.

Alterações

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo. Para mudanças significativas, publicaremos um aviso no site e enviaremos um email aos titulares de conta, com pelo menos 30 dias de antecedência antes de entrarem em vigor.